AI w przedsiębiorstwie

(szkolenie i wdrożenie)

Opis szkolenia

• Praktyczne, trzydniowe szkolenie dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w codziennej pracy przedsiębiorstwa.
• Uczestnicy poznają możliwości i ograniczenia narzędzi AI oraz sposoby ich zastosowania w pracy administracyjnej, marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta i organizacji procesów.
• Szkolenie łączy krótkie wprowadzenia teoretyczne z ćwiczeniami, analizą procesów i projektowaniem praktycznych zastosowań AI.
• Program ma charakter ogólny i może zostać dopasowany do branży, wielkości firmy, poziomu uczestników oraz wykorzystywanych narzędzi.
• Szczegółowe przykłady, ćwiczenia i zadania są ustalane po analizie potrzeb konkretnej organizacji.

Cel szkolenia

• Przygotowanie uczestników do świadomego, samodzielnego i bezpiecznego wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwie.
• Rozpoznanie procesów, które mogą zostać usprawnione dzięki AI.
• Nabycie umiejętności tworzenia poleceń, przygotowywania treści, analizy informacji i organizacji pracy z wykorzystaniem AI.
• Przygotowanie wstępnego planu zastosowania AI w wybranych procesach firmy.

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie

• Właściciele i osoby zarządzające przedsiębiorstwami.
• Pracownicy administracyjni i biurowi.
• Osoby odpowiedzialne za marketing i komunikację.
• Pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta.
• Specjaliści i osoby odpowiedzialne za organizację pracy.
• Trenerzy, edukatorzy i osoby tworzące materiały szkoleniowe.
• Osoby, które chcą ograniczyć liczbę powtarzalnych czynności i lepiej organizować swoją pracę.

Zakres tematyczny szkolenia

• Podstawy sztucznej inteligencji i generatywnej AI.
• Możliwości i ograniczenia narzędzi AI w pracy przedsiębiorstwa.
• Przykłady zastosowania AI w różnych obszarach działalności firmy.
• Rozpoznawanie procesów i zadań, które mogą zostać usprawnione.
• Analiza powtarzalnych czynności i wąskich gardeł w organizacji.
• Wybór obszarów, w których wykorzystanie AI może przynieść największą wartość.
• Podstawy tworzenia skutecznych poleceń dla narzędzi AI.
• Praca z kontekstem, instrukcjami i materiałami firmowymi.
• Weryfikowanie poprawności i przydatności odpowiedzi generowanych przez AI.
• Przygotowywanie treści, dokumentów, zestawień i raportów.
• Porządkowanie, streszczanie i analiza informacji.
• Wykorzystanie AI w marketingu i tworzeniu materiałów promocyjnych.
• Wykorzystanie AI w przygotowywaniu ofert i komunikacji sprzedażowej.
• Wykorzystanie AI w obsłudze klienta i przygotowywaniu odpowiedzi.
• Projektowanie baz wiedzy i prostych asystentów AI.
• Organizacja przepływu informacji i zadań z wykorzystaniem AI.
• Możliwości zastosowania prostych automatyzacji.
• Bezpieczeństwo informacji i odpowiedzialne korzystanie z AI.
• Ochrona danych poufnych i danych osobowych.
• Zasady kontroli człowieka nad treściami i decyzjami przygotowanymi przy pomocy AI.
• Przygotowanie planu pierwszego pilotażowego wdrożenia AI w firmie.
• Określenie mierników, odpowiedzialności i kolejnych etapów rozwoju.